Premessa

 

La protezione dei dati personali è una nostra priorità, al pari di fornire un’esperienza di intrattenimento il più coinvolgente possibile. Coinvolgiamo i nostri Clienti e lo facciamo anche trattando le informazioni che gli stessi condividono con noi. Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 2016/679 “General Data Protection Regulation” (GDPR), la presente Informativa sulla privacy ("Informativa privacy" o "Informativa") descrive il modo in cui trattiamo i dati personali forniti dagli utenti o che possiamo raccogliere su di loro a partire dall'indirizzo:

www.thespacecinema.it
App The Space Cinema

Illustra inoltre i diritti degli utenti in relazione ai propri dati personali e indica come possono contattarci in caso di domande sulle nostre modalità di utilizzo dei dati stessi.

I dati personali sono tutte le informazioni che identificano personalmente un individuo (come il nome, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono) o che permettono di risalire alla sua identità. Sono incluse le informazioni che gli utenti ci forniscono quando utilizzano il nostro Sito web o la nostra App, quando si recano nei nostri cinema o quando ci contattano o pubblicano dei post sulle nostre piattaforme di social media. Sono incluse anche le informazioni che generiamo in merito all’utilizzo del nostro Sito web o della nostra App e che possono essere collegate direttamente o indirettamente agli utenti, nonché le informazioni che possiamo raccogliere sugli utenti attraverso altri.

 

Titolare del trattamento dati, DPO e Responsabili

 

Titolare del trattamento dei dati è The Space Cinema 1 S.p.A. (di seguito il “Titolare” o la “Società” o “TSC”), con sede legale in Roma, Piazza Augusto Imperatore n. 3.br> Il Titolare ha designato Data Protection Officer (di seguito “DPO”) il Dott. Cosimo Calabrese, contattabile, per tutte le questioni relative al trattamento dei tuoi dati personali e all’esercizio dei tuoi diritti previsti dal GDPR, al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected].
Sono stati nominati Responsabili per lo svolgimento di servizi digitali ed informatici. Un elenco dei Responsabili nominati è presente presso il Titolare del trattamento.

 

Quando è applicabile questa informativa sulla privacy?

 

La presente informativa sulla privacy si applicherà ai dati personali che raccogliamo ed elaboriamo quando:

• visitate il nostro sito web www.thespacecinema.it;
• acquistate un biglietto per una proiezione tramite il nostro sito Web o in uno dei nostri cinema;
• effettuate un acquisto di cibo o bevande in uno dei nostri cinema;
• prenotate una proiezione privata;
• fornite dettagli al nostro personale per consentire loro di assistervi con un acquisto o una richiesta;
• scrivete per ricevere comunicazioni o informazioni dalla Società;
• create un account online sul nostro sito Web per diventare un membro The Space Cinema;
• visitate uno dei nostri siti cinematografici;
• comunicate con il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail;
• completate un modulo web online;
• partecipate a un concorso o a un'estrazione a premi oppure prendete parte ad un evento cinematografico.

La presente informativa sulla privacy si applica anche quando otteniamo i tuoi dati personali da una fonte terza per scopi di marketing.

 

Quale tipologia di dati personali viene trattata?

 

Il Titolare tratta dati personali comuni, comunicati dall’interessato tramite il Sito internet, l’App, in occasione di acquisiti, durante l’uso dei nostri servizi o in qualsiasi situazione di contatto con la nostra Società.

Informazioni fornite spontaneamente dall’interessato

CREAZIONE DI UN ACCOUNT

Per accedere ad alcuni servizi (Registrati, Biglietto on-line, Acquisto rapido, “The Space pass”, “The Space card”, Contattaci) viene richiesta la creazione di un account, per il quale sono necessarie le informazioni di seguito riepilogate: Nome e Cognome, Cinema preferito, Indirizzo di posta elettronica, Provincia, Comune e Cap di residenza, Data di nascita, Sesso.

ACQUISTO ON-LINE

È possibile usufruire dei servizi di Biglietto on-line e Acquisto rapido anche senza creare un account; in questo caso è richiesto unicamente un indirizzo di posta elettronica.
The Space Cinema mette a disposizione degli utenti uno storico delle transazioni effettuate negli ultimi 6 mesi, che l’utente può controllare nella propria area riservata.
The Space Cinema non archivia nei propri sistemi i dati relativi alle forme di pagamento utilizzate dai Clienti.

LAVORA CON NOI

Nello specifico form sono richiesti: Nome e Cognome, Indirizzo di posta elettronica e di allegare il proprio CV in formato elettronico.
Informazioni derivanti dall’uso dei nostri servizi

INFORMAZIONI SUL DISPOSITIVO

Quando si utilizza il Sito web e l’App potrebbero essere trattati dati di navigazione, raccolti a seguito dell’utilizzo dei nostri servizi da parte dell’utente e, in particolare:

• informazioni sul dispositivo con cui l’utente si connette;
• informazioni specifiche del dispositivo (ad esempio il tipo di dispositivo, informazioni sulla rete mobile);
• Informazioni sui log. Durante l’utilizzo da parte dell’utente dei nostri servizi o la visualizzazione di contenuti forniti dal Titolare, potremmo raccogliere e memorizzare automaticamente alcune informazioni nei log del server. Queste informazioni potrebbero comprendere: dati sulla modalità di utilizzo del nostro servizio, come le query di ricerca; informazioni sui dati della connessione a internet quali indirizzo IP e tutti i dati ad esso collegati; informazioni sugli eventi del dispositivo quali attività di sistema, impostazioni hardware, tipo di browser e lingua, data e ora delle richieste e degli URL di riferimento; cookie che potrebbero identificare in modo univoco il browser o l’account dell’utente.

Quando l’utente utilizza l’App di The Space Cinema (in versione Apple o Android) ed esegue il login nell’area riservata, il profilo del Cliente viene arricchito con l’IMEI del telefonino.

INFORMAZIONI SULL’UTILIZZO DELLE CARTE FEDELTÀ

Quando il titolare utilizza la propria carta fedeltà “The Space pass” o “The Space card”, registriamo e conserviamo i dati degli acquisti fatti dal Cliente in boxoffice e on-line quali: giorno e ora d’acquisto, canale in cui è avvenuto l’acquisto (on-line, oppure cassa cinema), eventuali promozioni a cui ha aderito, cinema di proiezione, film acquistato, giorno e ora del film, numero di biglietti.
Di eventuali acquisti al bar viene registrato e conservato il totale speso e il dettaglio dei prodotti acquistati.

INFORMAZIONI SULL’INTERAZIONE CON IL CUSTOMER CARE

Eventuali richieste e segnalazioni al nostro customer care, tramite l’area “Contattaci” oppure con l’utilizzo dell'indirizzo specifico “[email protected]”, comportano la raccolta: della tipologia segnalazione, Nome e Cognome, Indirizzo di posta elettronica, Testo della segnalazione. Conserviamo, inoltre, le successive risposte che vengono fornite al Cliente.

INFORMAZIONI SUGLI ACQUISTI ONLINE

Ogni volta che un Cliente registrato effettua una transazione on-line registriamo il film acquistato, il cinema scelto, la data e ora dello spettacolo, la tipologia di biglietto acquistato ed eventuali promozioni a cui ha aderito.

INFORMAZIONI SULL’USO DEI NOSTRI MEZZI DIGITALI

Quando un Cliente interagisce con il nostro Sito web, l’App, profili social o le nostre Newsletter, usiamo i cookie per capire come vengono utilizzati i nostri mezzi digitali e migliorarli/velocizzarli o quali promozioni sono ritenute più interessanti per te (per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie e per poterli disabilitare si veda la Cookie policy).

 

Quali sono le finalità e quale è la base legale per l'utilizzo dei tuoi dati personali?

 

Il trattamento dei dati personali sarà lecito solo se si applica una base legale per il trattamento, abbiamo dettagliato le basi legali su cui faremo affidamento:

• laddove il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima della conclusione di un contratto;
• per l’adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti;
• ai fini degli interessi legittimi di The Space Cinema o di terzi (come i distributori di film), ma solo se su questi non prevalgono i tuoi interessi, diritti o libertà;
• hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per i trattamenti dettagliati nella presente informativa privacy.

La tabella seguente specifica:

• i dati personali che trattiamo;
• il motivo per cui utilizziamo i tuoi dati personali;
• le basi legali su cui faremo affidamento;
• il periodo di conservazione dei dati.

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con lo scopo originale della presente informativa sulla privacy.

Dati personali raccolti quando gli utenti ci contattano

Quando gli utenti contattano The Space Cinema attraverso qualsiasi canale, compresi il nostro Sito web (e tutti i moduli web compilati dagli utenti, incluso il sondaggio online), l'App, i social media (inclusi i commenti e i post pubblicati sulle nostre pagine e l’uso di tag riferiti alle nostre pagine), la posta elettronica e il telefono, raccogliamo i dati personali che gli utenti ci forniscono per rispondere alle loro richieste. Gli utenti non sono obbligati a fornirci queste informazioni ma, in caso contrario, non siamo in grado di rispondere alle loro comunicazioni. I Dati Personali degli individui che si candidano a una posizione lavorativa vengono utilizzati in conformità alla nostra Informativa candidati.

Dati Personali raccolti quando gli utenti visitano il nostro Sito web e la nostra App

Quando gli utenti visitano il nostro Sito web o utilizzano la nostra App, raccogliamo informazioni su di loro e sui dispositivi che adoperano utilizzando cookie e strumenti di analisi del sito web. Se queste informazioni sono rese anonime, non si tratta di dati personali. Ulteriori informazioni sul modo in cui utilizziamo i cookie sul nostro sito web e il modo in cui gli utenti possono gestire le informazioni che raccogliamo sono contenute nella Cookie Policy.

Dati personali raccolti quando gli utenti acquistano prodotti o servizi da noi

Quando gli utenti acquistano prodotti e servizi da noi, incluso quando acquistano biglietti del cinema o buoni regalo e/o prenotano una proiezione privata, raccogliamo i dati personali al fine di soddisfare le loro richieste. Nel caso in cui qualcuno acquisti un prodotto o un servizio per conto di un utente, raccogliamo i dati personali dell’utente tramite questa persona.

Dati Personali raccolti quando si crea un account online o si effettua l’iscrizione a TSC

Quando gli utenti creano un account online sul nostro Sito web o effettuano l’iscrizione a TSC, raccogliamo i seguenti dati personali su di loro:

Dati Personali raccolti quando gli utenti partecipano a concorsi e promozioni

TSC può offrire concorsi e promozioni sul Sito web, sull’App, sui social media, tramite posta elettronica o all'interno dei cinema. In caso di partecipazione, raccogliamo le seguenti informazioni sugli utenti:

Quando gli utenti si recano nei nostri cinema

Alcune precisazioni in merito:

Marketing e comunicazioni di servizio
Una volta raccolti i dati personali degli utenti tramite i canali sopra indicati, possiamo utilizzarli per scopi di marketing (in linea con le regole di marketing applicabili) e per le comunicazioni di servizio. Sono escluse dall'uso per scopi di marketing categorie speciali di dati, così come le immagini e i filmati CCTV. I materiali di marketing sono relativi a: suggerimenti e raccomandazioni su servizi che potrebbero essere di interesse per l'utente, inclusi film che potrebbero essere di interesse per l'utente, offerte esclusive e promozioni relative a nuovi film che lo interessano, concorsi.
Le comunicazioni di servizio contengono informazioni relative a prodotti e servizi che non hanno finalità di marketing (ad esempio, informazioni sull'iscrizione a TSC).
Invieremo messaggi di marketing solo agli utenti che forniranno il consenso per tali messaggi. Questi messaggi verranno inviati tramite e-mail e notifica push se si utilizza l’App TSC.
Puoi disattivare la ricezione di marketing in qualsiasi momento:

• cliccando sul link di cancellazione presente su tutte le nostre email;
• accedendo all’area personale del proprio account di www.thespacecinema.it e dell’App;
• inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected];
• disattivando la ricezione delle notifiche push all'interno dell’App.

Per gli utenti che disattivano le e-mail di marketing, inseriamo l’indirizzo e-mail in un elenco di esclusione in modo che non ricevano più i messaggi. La disattivazione dell’invio di materiale di marketing non ci impedisce di inviare agli utenti comunicazioni di servizio relative a prodotti e servizi esistenti che ha con noi (ad esempio, l’App per gli iscritti a TSC).

Dati personali da fornire come parte di un requisito legale/regolamentare
In determinate circostanze potresti essere obbligato a fornirci dati personali per motivi legali; se non li fornisci, quando richiesto, potremmo non essere in grado di completare il tuo acquisto o assistere con la tua richiesta.

Dati personali dei minori
The Space Cinema non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di età inferiore ai quattordici anni, ma i loro dati personali potrebbero essere raccolti da genitori/tutori. Gli esempi includono concorsi che coinvolgono la partecipazione di bambini o in caso di incidente in uno dei nostri cinema.
Se hai motivo di credere che un minore di età inferiore ai quattordici anni abbia fornito dati personali a The Space Cinema, invia una e-mail a [email protected].

Informazioni sulla carta di credito e sulla carta di debito
Tutti i dettagli di pagamento vengono inviati e gestiti in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento di terze parti. The Space Cinema conserverà solo il tipo di carta e le ultime quattro cifre come riferimento dell’acquisto.

Cosa sono i cookie e come vengono utilizzati?

I cookie sono piccoli file di lettere e numeri memorizzati sul tuo browser o dispositivo che consentono al proprietario del cookie di riconoscere il dispositivo quando visita siti Web o utilizza servizi online.
Il nostro sito Web può impostare direttamente cookie, noti come cookie proprietari, o può attivare cookie impostati da altri nomi di dominio, noti come cookie di terze parti. Anche se potremmo utilizzare automaticamente alcuni cookie strettamente necessari per fornire i servizi richiesti o abilitare le comunicazioni, chiediamo il tuo consenso per tutti gli altri utilizzi dei cookie. Laddove abbiamo il tuo consenso, utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni statistiche sulle visite al nostro sito web. Utilizziamo queste informazioni per fornire una migliore esperienza al cliente e per aiutarci a migliorare il nostro sito web.
Puoi visualizzare un elenco aggiornato dei cookie che utilizziamo sul nostro sito Web nella Cookie Policy e gestire le tue preferenze. Puoi anche fare clic su questo collegamento per visualizzare un elenco aggiornato e gestire le tue preferenze.

Quali sono le conseguenze del trattamento e del consenso dell’interessato?

Per i trattamenti indispensabili per l’esecuzione di un contratto e per quelli derivanti dall’adempimento di un obbligo legale, il conferimento dei dati personali è necessario per l’instaurazione e la gestione del rapporto contrattuale con The Space Cinema (ad es. per la vendita dei biglietti d’ingresso, per l’emissione delle carte fedeltà, per il riscontro alle richieste degli interessati, per la tutela dei diritti del Titolare).
L’eventuale parziale o totale mancato conferimento dei dati comporterà la parziale o totale impossibilità di raggiungere le finalità di cui sopra.
Gli altri trattamenti, come ad esempio invio di comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi basate sulle preferenze e abitudini di consumo del Cliente e di comunicazioni promozionali di terzi nostri partner, sono effettuati solo in caso di espresso consenso facoltativamente rilasciato dall’interessato e in ogni momento revocabile tramite l’accesso all’aera riservata del proprio account www.thespacecinema.it.
I dati personali dei Clienti non sono utilizzati per finalità diverse e ulteriori rispetto a quelle descritte nella presente informativa, se non informando previamente e, ove necessario, ottenendo il relativo consenso.

Con chi condividiamo le tue informazioni personali?

Condivideremo i tuoi dati personali con altre società, affinché possano fornire servizi per nostro conto. Ne consegue che potremmo comunicare i tuoi dati personali:

• A Società del Gruppo VUE International e relativo personale;
• A terze parti che svolgono servizi per nostro conto per consentire loro di supportare i servizi che forniamo agli utenti:
• fornitori di pagamenti online;
• servizio di redazione filmati CCTV;
• fornitori di sistemi di database;
• team di assistenza clienti in outsourcing;
• agenzie di marketing digitale;
• fornitore della piattaforma del sito web;
• fornitori di analisi di siti web;
• fornitori di gestione di piattaforme di social media;
• fornitori di app;
• fornitore i servizi di cloud hosting;
• funzioni di servizi professionali esternalizzati, come avvocati e assicuratori.

Consentiamo ai nostri fornitori di servizi di gestire i tuoi dati personali per nostro conto solo se siamo convinti che adotteranno misure adeguate a proteggere i tuoi dati personali. Imponiamo inoltre obblighi contrattuali ai fornitori di servizi per garantire che utilizzino i tuoi dati personali solo per fornire il servizio richiesto.
Potremmo anche condividere le informazioni degli utenti con terze parti nelle seguenti circostanze:

• Transazioni commerciali.: potremmo condividere i Dati Personali degli utenti in relazione a una vendita o a una potenziale vendita di TSC o a una transazione commerciale rilevante per TSC. Abbiamo un legittimo interesse a divulgare o trasferire i dati personali degli utenti a terzi in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni (anche in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile). Tali beni possono comprendere banche dati come la nostra directory di utenti o la banca dati di marketing. Tali terze parti possono includere, ad esempio, un ente acquirente o un investitore e i suoi consulenti, che saranno tenuti a mantenere riservate tali informazioni. I trasferimenti avverranno generalmente nel rispetto degli interessi legittimi di TSC.
• Requisiti legali: comunicheremo inoltre i dati personali: (1) se avremo l’obbligo di farlo; (2) in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche (anche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge) e, ove applicabile, in conformità con la nostra politica interna sull'accesso da parte di autorità governative o di regolamentazione; e (3) a nostra esclusiva discrezione se riterremo che tale divulgazione sia appropriata in relazione a un'indagine ufficiale del governo o delle autorità di regolamentazione o in risposta a una minaccia significativa percepita per la salute o la proprietà di una persona.
• Difesa di interessi: TSC può inoltre trattare i dati personali degli utenti se necessario allo scopo di intentare o difendere rivendicazioni legali o rispondere a indagini normative.

La tua condivisione dei tuoi dati personali

Quando pubblichi in qualsiasi profilo, commenti, forum e altre funzionalità interattive sul nostro sito web o condividi dati personali con individui attraverso il nostro sito web o piattaforme di social media, questi dati personali saranno disponibili ad altri utenti e in alcuni casi potrebbero essere disponibili pubblicamente al di fuori del nostro sito web (ad esempio su piattaforme di social media).
Non siamo responsabili dei dati personali che decidi di condividere pubblicamente.

Processo decisionale automatizzato

Il processo decisionale automatizzato ha luogo quando un sistema elettronico utilizza dati personali per decidere senza l’intervento umano. Hai il diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate che creeranno effetti legali o avranno un impatto significativo simile su di te, a meno che tu non ci abbia dato il tuo consenso, sia necessario per un contratto tra te e noi o sia altrimenti consentito dalla legge. Hai anche determinati diritti per contestare le decisioni prese su di te.
Non eseguiamo mai processi decisionali automatizzati nel corso della fornitura dei nostri servizi.

Terze parti che utilizzano i tuoi dati personali

Potresti essere in grado di accedere a siti web e app di terzi dal nostro sito web. Non siamo responsabili delle politiche e delle pratiche sulla privacy di altri siti web e app.
Ti consigliamo di controllare l'informativa sulla privacy di ciascun sito web e app e di contattare l'operatore del sito web o l’editore dell'app in caso di dubbi o domande.

Il nostro accesso ai tuoi dati personali attraverso le piattaforme di social media

Se interagisci con noi su piattaforme di social media (ad esempio, se metti "Mi piace" alla nostra Pagina Facebook o pubblichi sulla nostra cronologia di Facebook, o Instagram e TikTok, o se ci segui o ci menzioni in un tweet su X) potremmo interagire con te e inviarti le tue informazioni tramite queste piattaforme.
I dati personali a cui abbiamo accesso attraverso le piattaforme di social media dipenderanno dalle tue impostazioni personali su tali piattaforme. Avremo accesso a tutte le informazioni pubbliche su queste piattaforme.
Potremmo acquisire dati tramite campagne di lead sui principali social, ad esempio per i rapporti con le scuole.
Potremmo anche essere in grado di accedere ai dati personali che altri condividono su di te.

Trasferimento dei tuoi dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo

In alcuni casi, potrebbe essere necessario trasferire i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, condivideremo solo la quantità minima di dati personali necessari allo scopo del trattamento.
Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, garantiamo che venga loro garantito un livello di protezione simile assicurando che sia implementata almeno una delle seguenti misure di salvaguardia. Potremmo infatti:

• Trasferire i tuoi dati personali in paesi per i quali è stata adottata una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, che confermi che quel paese fornisce un livello adeguato di protezione dei dati personali;
• Utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione Europea, che garantiscono ai dati personali la stessa protezione di cui godono all'interno del SEE. Quando ci affidiamo a questa misura, garantiremo che la terza parte possa rispettare le disposizioni di tali contratti e abbiamo confermato che il paese in cui vengono trasferiti i dati personali fornisce diritti applicabili agli interessati e sono disponibili rimedi legali efficaci per gli interessati.

Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico da noi utilizzato durante il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori del SEE.
Potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori del SEE:

• Per conservarlo;
• Al fine di consentirci di fornirti beni o servizi e di adempiere al nostro contratto con te. Ciò include l'evasione degli ordini, l'elaborazione dei dettagli di pagamento e la fornitura di servizi di supporto;
• Dove siamo legalmente obbligati a farlo;
• Al fine di facilitare il funzionamento della nostra attività, laddove ciò sia nei nostri interessi legittimi, e abbiamo concluso che questi non siano prevalsi sui tuoi diritti.

Mantenere i tuoi dati personali al sicuro

Disponiamo di misure di sicurezza adeguate ad evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili illegalmente. Limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a coloro che hanno una reale necessità aziendale di accedervi. Coloro che trattano i tuoi dati personali lo faranno solo in modo autorizzato e sono soggetti all'obbligo di riservatezza.
Disponiamo inoltre di procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati. Informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una sospetta violazione della sicurezza dei dati laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Gestione dei tuoi dati personali

Tramite le impostazioni del proprio account il Cliente può controllare quali dati ha fornito, può modificarli oppure eliminarne alcuni.
Se lo desidera, il Cliente può richiedere e ottenere l’eliminazione del proprio account e, conseguentemente, di tutti i dati ad esso collegato, siano essi dati personali forniti dal Cliente ovvero direttamente acquisiti dal Titolare del trattamento (ad es. dati relativi all’utilizzo delle carte fedeltà).
The Space Cinema si impegna al più tardi entro 30 giorni dall’avvenuta richiesta di cancellazione ad eliminare tutti i dati presenti nei propri archivi collegati all’account da cui è stata fatta richiesta. Alcuni dati potrebbero essere mantenuti in forma anonima, per cui non riconducibili al Cliente, a soli fini statistici.
Tramite le impostazioni del proprio account il Cliente può anche controllare come il Titolare utilizza i dati e può modificare i consensi al trattamento dati. Una volta modificate, le impostazioni risulteranno valide per tutti i punti di interazione con il Cliente.

Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 13, 15-22 del GDPR, l’interessato ha il diritto, in particolare:

• Di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
• Di ottenere l’accesso ai dati e alle seguenti informazioni (finalità del trattamento, categorie di dati personali, destinatari e/o categorie di destinatari, periodo di conservazione);
• Di ottenere la rettifica o integrazione dei dati personali inesatti che lo riguardano;
• Di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano;
• Di ottenere che i dati personali che lo riguardano siano solo conservati senza che di essi sia fatto altro uso nei seguenti casi previsti dall’art. 18 GDPR;
• DI ricevere in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile, i dati personali che lo riguardano trattati con mezzi automatizzati, se essi sono trattati in forza di contratto o sulla base del suo consenso.

Infine, l’interessato ha diritto di rivolgersi all’Autorità di controllo “Garante per la protezione dei dati personali”, per presentare reclamo.
Per qualsiasi richiesta o comunicazione, ovvero per esercitare i suoi diritti, può contattare il Titolare del trattamento inviando una e-mail: [email protected].

Esaminiamo regolarmente la presente informativa sulla privacy e la aggiorneremo ove necessario.
La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 15 gennaio 2025.
Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite e-mail (inviata all'indirizzo e-mail specificato nel tuo account) o tramite un avviso sul nostro sito Web.
Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente informativa sulla privacy per le informazioni più recenti sulle nostre pratiche sulla privacy.

Premessa

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 “Protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (di seguito “Regolamento Privacy” o “GDPR”), a coloro che interagiscono con i servizi web di The Space Cinema, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: www.thespacecinema.it corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale della Società The Space Cinema 1.

Secondo il GDPR i Cookie costituiscono dati personali quando possono essere associati ad un dispositivo e, pertanto, ad una persona identificabile.
La presente informativa tiene conto:

• del Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali dell’8 maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e per l’acquisizione del consenso per l’uso dei Cookie”;
• del Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021 “Linee guida Cookie e altri strumenti di tracciamento”.

Titolare del trattamento dei dati innanzi descritto è The Space Cinema 1 SpA (da ora The Space Cinema o anche TSC), con sede in Roma, Piazza Augusto Imperatore n. 3.
The Space Cinema tratta dati personali al fine di fornire i propri servizi ai clienti ed utenti; per tali trattamenti si rimanda alle informative specifiche presenti sul sito web.
Resta salva la facoltà dei Contraenti di esercitare in ogni momento i diritti di cui agli artt. 13, 15-22 del GDPR, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, scrivendo all'indirizzo e-mail: [email protected].

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Attraverso questa informativa intendiamo fornirti alcune indicazioni sulle tecnologie adottate e su come vengono usate nei nostri siti e nei nostri servizi, app e strumenti. Di seguito vengono riepilogati alcuni aspetti importanti da conoscere riguardo all'utilizzo di tali tecnologie.

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Di seguito i Cookie di marketing di prima parte:

Nome Cookie	Tipologia	Descrizione
Google Adwords remarketing	Profilazione / pubblicitario	Servizio di advertising Remarketing e behavioral targeting

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L’utilizzazione del Sito è subordinata alla presa visione, accettazione e rispetto dei termini e delle condizioni qui stabilite. In caso di mancata accettazione si è invitati a non utilizzare il Sito né a scaricare alcun materiale dallo stesso.

Modello di organizzazione, gestione e controllo ex D. Lgs. 231/01

Il Decreto Legislativo n. 231 del 2001 (in seguito “Decreto”) ha introdotto nell'ordinamento Italiano la responsabilità amministrativa delle società per determinati reati commessi dai dipendenti, nell'interesse e a vantaggio delle società stesse, con conseguenti sanzioni pecuniarie e interdittive a carico delle società.
Tuttavia, il Decreto prevede per le società l'esenzione da tale responsabilità qualora dimostrino di avere:

• predisposto un insieme di procedure di organizzazione della propria attività al fine di scongiurare il rischio della commissione di gravi reati da parte dei dipendenti e/o dirigenti e/o collaboratori, dai quali deriverebbe una responsabilità diretta della società;
• diffuso la conoscenza del modello a tutti i dipendenti e amministratori, così come all’esterno (clienti, fornitori, collaboratori esterni e consociate);
• resa effettiva l’osservanza da parte di tutti – amministratori, dirigenti, dipendenti e collaboratori – delle procedure elencate nel modello prevedendo anche sanzioni disciplinari: il sistema disciplinare previsto nel modello costituisce parte integrante del CCNL applicabile ai lavoratori di The Space Cinema S.p.A. e a quelli delle Società da questa controllate e/o partecipate.

La responsabilità amministrativa della società è autonoma rispetto alla responsabilità penale della persona fisica che ha commesso il reato e si affianca a quest’ultima.

In ottemperanza a quanto previsto dal Decreto, il Consiglio di Amministrazione di The Space Cinema 1 S.p.A. (in seguito la “Società”) ha deliberato in data 15 marzo 2011 l’adozione di un Modello di Organizzazione Gestione e Controllo che si compone di:

• codice Etico e sistema disciplinare;
• parte generale;
• una parte speciale per ogni reato presupposto ritenuto rilevante.

Come previsto dal Decreto, è stato nominato un apposito Organismo di Vigilanza che ha il compito di verificare il rispetto del modello e di riportare al Consiglio di Amministrazione tutte le informazioni che riguardano aggiornamenti e/o modifiche nonché eventuali situazioni di mancato rispetto di quanto previsto dal modello stesso.

Tale Organismo può essere contattato per chiarimenti, maggiori dettagli o segnalazioni che riguardano il mancato rispetto delle norme. Le segnalazioni o richieste potranno essere inviate via e-mail a [email protected].

Per segnalazioni in materia di Whistleblowing (segnalazione di atti illeciti, corruzione e potenziali commissioni di reati) si prega di utilizzare la Piattaforma informatica appositamente predisposta dalla Società disponibile al link: https://thespacecinema.integrityline.com.

Per ulteriori informazioni sul modello organizzativo della Società visualizza i seguenti documenti:

• Codice Etico (download PDF - 110 Kb);
• Parte Generale (download PDF - 130 Kb).

Canale di segnalazione interna

La SOCIETÀ ha adottato una piattaforma informatica quale proprio canale interno per la trasmissione, ricezione e gestione della segnalazione di “violazioni” normative (“Piattaforma”). La Piattaforma rappresenta un importante strumento di prevenzione e di correzione, idoneo ad incrementare il livello di trasparenza, legalità e rigore nel perseguimento dell’oggetto sociale della Società.

La Piattaforma, disponibile al link: https://thespacecinema.integrityline.com, è in grado di garantire la riservatezza del segnalante, dei soggetti menzionati nella segnalazione e del contenuto della segnalazione; opera in “cloud” e non richiede alcuna registrazione né installazione. All’interno della sezione “Inviare una segnalazione” il segnalante è guidato nel realizzare la segnalazione a seguito della quale riceverà un codice alfanumerico – generato casualmente dalla Piattaforma – e dovrà scegliere una password. Utilizzando il codice e la password della segnalazione nella sezione “Inbox Sicura” il segnalante potrà poi rispondere – nella massima riservatezza – ad eventuali domande o richieste del Comitato Whistleblowing nonché monitorare la segnalazione e ricevere aggiornamenti sullo stato della stessa. Si suggerisce di conservare e custodire il codice e la password.

Può essere oggetto di segnalazione, anzitutto, la violazione del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo (ex D. Lgs. n. 231/2001) della Società e del relativo Codice Etico. Viceversa, non possono essere segnalate in Piattaforma:

1. le rivendicazioni, contestazioni o richieste attinenti esclusivamente al rapporto individuale di lavoro con la Società e legate ad un interesse di carattere personale: queste ultime potranno essere comunicate e discusse direttamente con le competenti funzioni aziendali;
2. le comunicazioni di carattere commerciale (ad es. “reclami”), le quali andranno indirizzate agli Uffici competenti mediante messaggio di posta elettronica all’indirizzo [email protected].

Infine, la Piattaforma non può essere utilizzata per presentare segnalazioni basate ‒ consapevolmente o con colpa grave ‒ su informazioni e dati falsi o fuorvianti o gravemente erronei, tanto meno se dirette a danneggiare i soggetti segnalati o comunque ad arrecare un pregiudizio agli stessi e/o alla Società.

Tutte le informazioni e i dettagli sul funzionamento della Piattaforma (nonché sul canale di segnalazione esterna istituito presso ANAC) sono contenute nella Procedura per la gestione delle segnalazioni caricata nell’apposita sezione della Piattaforma QUI, congiuntamente alle informative privacy, disponibili QUI.

Regolamento The Space Card

Regolamento The Space Card.
07.03.2025

Regolamento The Space Pass

Regolamento The Space Pass.
07.03.2025

---

Regolamento The Space Pass Promo 79€.
05.01.2025

Modulo di recesso The Space Pass

Modulo di recesso The Space Pass.
04.06.2025

INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO EUROPEO N. 679/2016 (“GDPR”) PER CANDIDATI INVIO DEI CV – POSIZIONE LAVORATIVA

La presente informativa illustra il trattamento dei dati personali raccolti a seguito di invio di candidature spontanee all’instaurazione di un rapporto di lavoro, tramite il sito web:

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Titolare del trattamento dati, DPO e Responsabili

Titolare del trattamento dei dati è The Space Cinema 1 S.p.A. (di seguito il “Titolare” o la “Società”), con sede legale in Roma, Piazza Augusto Imperatore n. 3.
Il Titolare ha designato Data Protection Officer (di seguito “DPO”) il Dott. Cosimo Calabrese, contattabile, per tutte le questioni relative al trattamento dei tuoi dati personali e all’esercizio dei tuoi diritti previsti dal GDPR, al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected].
Sono stati nominati Responsabili per lo svolgimento di servizi digitali ed informatici. Un elenco dei Responsabili nominati è presente presso il Titolare del trattamento.

Categorie di dati personali trattati e modalità di trattamento

Potranno essere trattati i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, luogo e data di nascita, codice fiscale, numero di telefono, indirizzo di residenza e/o domicilio, immagine, titolo di studio, dati relativi alla formazione ed all'esperienza professionale, altri elementi di identificazione personale, che rientrano nella categoria di "dati personali" ai sensi dell'articolo 4, comma 1, GDPR.

Finalità del trattamento e base giuridica

Ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b, GDPR, il trattamento dei dati personali è necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato. In particolare:

• per consentire al Titolare di gestire, in tutte le sue fasi, fino all'eventuale sottoscrizione del contratto, l’attività di selezione del personale che si dovesse rendere necessaria od opportuna in relazione ad una specifica figura professionale;
• per contattarla al fine di programmare colloqui che si rendano necessari, utilizzando i dati di contatto da lei forniti;
• per consentire al Titolare di creare e gestire un proprio archivio costituito da dati ottenuti in occasioni di precedenti selezioni di personale ovvero inviati spontaneamente dagli Interessati al fine di gestire future esigenze di figure professionali competenti in funzione delle attività svolte dal Titolare.

Il conferimento dei suoi dati personali per queste finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità per il Titolare di valutare il suo profilo o di poter programmare colloqui di lavoro.
Qualora la sua domanda di collaborazione fosse accettata, i dati personali che la riguardano saranno trattati dal Titolare in base all’informativa privacy predisposta per i dipendenti.
L’eventuale trattamento di tali dati particolari, potrà avvenire ai sensi dell’art. 9.2.a) del Regolamento, solo previo suo esplicito consenso A tal proposito, se non strettamente necessario le chiediamo di non fornire tale tipo di informazioni; in caso contrario, qualora lei decidesse di fornirle, le viene richiesto di rilasciare un apposito consenso in ottemperanza alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.
In mancanza del rilascio da parte sua del consenso al trattamento dei suoi dati particolari, qualora lei fornisca tale tipo di dati, questi non potranno essere considerati ai fini della sua candidatura.

Modalità di trattamento

Il Titolare del trattamento raccoglie e tratta i Suoi dati personali:

• direttamente da Lei;
• oppure presso Terzi (società ricerca lavoro, etc.) cui Lei ha spontaneamente inviato il proprio CV per essere candidato a eventuali posizioni lavorative.

Il trattamento dei Dati è eseguito mediante custodia della documentazione cartacea in appositi archivi e/o attraverso procedure informatiche o comunque mezzi telematici da parte di soggetti interni e/o esterni appositamente formati e autorizzati. I dati sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti, accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti e/o non conformi alle finalità di raccolta. A tale scopo sono state predisposte le misure di sicurezza ritenute adeguate, secondo i termini di cui all’articolo 32 del Regolamento UE 2016/679, in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento.

Comunicazione e diffusione dei dati

Il trattamento è svolto direttamente dall'organizzazione del Titolare o per il tramite di soggetti terzi, fornitori di servizi per il Titolare, all'uopo autorizzati o individuati come Responsabili ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, ma sempre nel rispetto del principio di finalità. I dati personali dell'Interessato potranno essere comunicati a:

• liberi professionisti, per l'acquisizione di pareri circa le corrette modalità di applicazione della normativa giuslavoristica, con riferimento alla gestione della ricerca e selezione del personale;
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• di ottenere che i dati personali che lo riguardano siano solo conservati senza che di essi sia fatto altro uso nei seguenti casi previsti dall’art. 18 GDPR;
• di ricevere in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile, i dati personali che lo riguardano trattati con mezzi automatizzati, se essi sono trattati in forza di contratto o sulla base del suo consenso.

Infine, l’interessato ha diritto di rivolgersi all’Autorità di controllo per presentare reclamo.
Per qualsiasi richiesta o comunicazione, ovvero per esercitare i suoi diritti, può contattare il Titolare del trattamento inviando una e-mail: [email protected].

Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento la presente informativa. Si consiglia, pertanto, di procedere a periodiche verifiche, al fine di essere aggiornati sulla Privacy policy della Società. In caso di modifiche sostanziali alla politica, verrà pubblicato un avviso sul Sito, insieme alla Politica sulla privacy aggiornata.

Rev. 5
15 marzo 2023

TERMINI E CONDIZIONI STANDARD PER L’ACQUISTO DEI BIGLIETTI VIA INTERNET

1. Il servizio di prevendita via internet consente di acquistare direttamente i biglietti e scegliere il posto che preferite.


2. Per acquistare è necessario essere registrati sul sito o sull’app. Se non siete ancora registrati potete farlo gratuitamente nella sezione “Iscriviti” presente in Home Page o sull’app.


3. Il servizio è attivo solo per chi è in possesso di una carta di credito Visa, Mastercard e American Express o un nostro prodotto (card, voucher, coupon).


4. Per ogni biglietto acquistato potrebbe essere previsto un diritto di prevendita da 0,50€ a 1,20€.


5. I biglietti acquistati on-line sono inviati in formato pdf all’indirizzo email con il quale ci si è registrati al sito/app. I biglietti sono presenti nell’area riservata sul sito e nell’apposita sezione nell’app.


6. I biglietti possono essere mostrati al personale del cinema direttamente dal proprio smartphone. Se si preferisce, si può stampare il biglietto pdf che viene inviato via email e presentarlo al nostro staff per la verifica.


7. Gli acquisti via internet potranno essere effettuati fino a 30 minuti prima dell’inizio dello spettacolo.


8. Il servizio è attivo sia per i biglietti a tariffa intera (per tutte le persone di età superiore ai 10 anni) sia per i biglietti a tariffa ridotta (bambini di età compresa fra i 3 e i 10 anni e al di sotto dei 3 anni nelle sale Recliner).


9. Il servizio di prevendita è attivato in conformità al decreto legislativo del 22 maggio 1999 n.185. Attenzione, nel rispetto del succitato decreto legislativo, non è previsto il diritto di recesso. Vi invitiamo pertanto a verificare con attenzione i dati inseriti prima di confermare l’acquisto.


10. L’acquisto in prevendita del biglietto intero da diritto solo alla visione del film e dello spettacolo scelti, il biglietto non potrà essere sostituito con altri e non potrà essere rimborsato.


11. Questo servizio può essere attivato solo dal titolare della carta di credito.


12. I dati della carta di credito sono conservati in forma criptata irreversibile.


13. The Space Cinema ritiene che l’acquisto di biglietti tramite Internet sia assolutamente sicuro. The Space Cinema utilizza la più recente tecnologia standard industriale di criptazione per tenere al sicuro le informazioni personali dei visitatori. Tutte le informazioni legate all’ordinazione - inclusi il nome e i dettagli della carta di credito del visitatore - viene criptata utilizzando una chiave a 128bit. Le transazioni avvengono attraverso SSL (il “Secure Sockets Layer” per garantire la massima sicurezza. Le informazioni relative alla carta di credito non possono essere lette mentre viaggiano verso il sistema informatico di The Space Cinema. Al fine di assicurare che le vostre informazioni siano ancora più sicure, vengono custodite in un server non accessibile da Internet, non appena vengono ricevute. Le transazioni delle carte di credito vengono gestite da un istituto finanziario terzo certificato dall’ente verisign.com che riceve il numero di carta di credito e altre informazioni identificative personali solo al fine di verificare i numeri della carta di credito e per elaborare le transazioni.


14. L’utilizzo di questo sistema implica la piena e incondizionata accettazione delle sopraelencate condizioni di utilizzo.


15. Le tariffe web per i film in 3D sono comprensive di occhialini. Il biglietto 3D online prevede sempre l'acquisto dell'occhialino.

Regolamenti Operazioni a premi

Regolamento operazione a premi "So cosa hai fatto".
02.07.2025

Classificazione e Censura film

Classificazione e Censura film.
10.02.2025

Corretto utilizzo delle poltrone LUX e Ultra LUX

Corretto utilizzo delle poltrone LUX e Ultra LUX.
19.05.2025

Modulo - Esercizio dei diritti dell’Interessato

TSC_Modulo_Esercizio_Diritti_Interessato
08.01.2025